差价合约(CFD)是高度复杂的交易工具,由于使用杠杆,CFD交易存在快速亏损的高风险。百分之72.78%的散户与该经纪商进行CFD交易都遭受亏损。您应该考虑自己是否了解差价合约的使用原理,以及是否能承受高风险的能力后,再考虑进行CFD交易。

账户

我可以开立公司账户吗?

您可以通过我们普通的注册程序以您的公司名称为名义开立一个交易账户。请输入获授权代表的个人资料,连同公司正式文件(如公司注册证书、公司章程等)电邮至support@fvptrade.com。您还应该提供公司名称、地点和业务性质。我们收到所有必要的文件后,我们的后台部门将立即进行审核,并协助完成您的申请。

您们提供免掉期账户吗?

FVP Trade暂不提供免掉期账户。您可以选择向我们发送消息,我们会在日后提供免掉期账户时通知您。

我可以开立联名账户吗?

可以。如欲开立联名账户,每个人必须先开立FVP Trade的个人账户,然后填写联名账户申请表格,请联系我们的客服团队获取该表格。

请注意,联名账户只适用于已婚夫妇、直系亲属。

我可否在FVP TRADE开立多个账户?

可以,FVP Trade允许最多5个不同的交易账户。您可以通过您的FVP Trade个人账户页面开设额外的交易账户。

我可以用什么货币开户?

FVP Trade的客户可以开立美元、欧元、英镑和澳元的交易账户。

建议您选择与您的存取款货币相同的货币,以避免任何转换费用,但是您可以为您的交易账户选择不同的基础货币。当你在不同货币的钱包和账户之间进行转账时,将按照交易时的汇率兑换成您的交易账户货币。

什么是高级(VIP)账户?

我们提供VIP账户服务于特定的高存款(通常为5万美元或等值)和活跃的大额交易客户。

您们提供哪些类型的账户?

我们提供多种账户类型供您选择:

拥有固定点差和即时执行的MT4 账户。
拥有浮动点差和即时执行的MT4 账户。
拥有浮动点差和市场执行的MT4 账户。

您们提供模拟账户吗?

是的。模拟账户是一个有价值的交易工具,帮助初学者学习如何交易,并允许有经验的交易者在一个无风险的环境中试验和测试新的策略。点击主页上的“注册免费模拟账户”。

模拟账户有任何限制吗?

您可以任意开设多个模拟账户。但是,MT 4模拟账户将会在180天后被停用。此外,我们的MT4模拟账户最多只能有70个未平仓头寸。

虽然模拟账户呈现真实的市场状况和价格,但它们无法在高度波动或非流动性时期(如市场开盘、新闻公告)合理地反映所有市场条件,它们可能不会像真实账户那样运行。

如何在FVP Trade开设账号

1. 点击此页面的“注册”按钮并开设您新的FVP Trade个人账户页面后台账户。填写您的姓名,所在国家以及电邮,设置密码。
2. 填写您的国籍,出生日期和电话号码。
3. 您需要填写家庭住址。
4. 来识别您的交易地点,请填写您的职业和教育水平。
5. 为了更好得了解您的需要,我们还需要知道您的经济水平与投资计划。
6. 您的交易经验对我们也非常重要,请仔细回答问题,因为您的回答决定了是否能在FVP Trade交易CFDc差价合约产品。
7. 另一个重要的步骤是对金融市场知识的小测试。
8. 现在,您可以按照默认的交易账号设置,以后,您可以随时随地根据自己的喜好开设附加模拟与真实账号。
9. 之后,您可以上传所需文件复印件进行身份认证。
10. 记得查看您的收件箱FVP Trade 团队将发送一份账户细节邮件给您,请妥善保存信息。
在您的账号被认证成功后,你就可以入金并在FVP Trade开启交易之旅了。

认证

我的个人资料在您那里安全吗?

FVP Trade 采取了严格的预防措施,确保您的个人信息储存安全。您的密码是经过加密的,您的个人信息也存储在安全的服务器上,除了极少数经过授权的员工可以访问,其他任何人都不能访问。

您需要什么文件?

我们需要您有效的国际护照、身份证或驾照的复印件,以便核实您的身份。我们还要求您提供居住证明,例如最近6个月内以您的姓名和地址填写的水电费帐单或银行对账单。

我如何上传或发送我的文件给您?

您可以在注册时上传您的文件。您也可以点击“我的个人资料”,然后“上传文件”。或者,您可以联系我们的客户服务。

如何验证我的个人资料?

1.使用您的电子邮件和密码登录。
2.准备好拍下您的护照,身份证或驾照的照片,以及最近6个月内出具的居住证明,例如银行对帐单或公用事业账单。
3.单击“上传文档”按钮,然后选择包含您要提供的文档的行。
您可以随时从FVP Trade个人帐户页面检查验证状态。

若我没有通过评估测试,我该怎么办?

作为受监管的经纪商,我们需要就客户对差价合约的了解以及所涉及的风险的知识来评估客户对平台的适用性。

如果评估结果认为您当前缺乏相关的经验,您可以选择创建模拟帐户,并通读我们的教育部分,以熟悉市场并进行交易。 一旦您觉得自己已经准备好并且有足够的经验来开设真实账户,并且充分意识到所涉及的风险,请与我们联系,以便我们重新评估您的适用性。

如果您在注册表中提供给我们的信息不正确,请告知我们,以便我们与您联系以澄清任何错误。

MT4 平台

您的平台与Mac兼容吗?

FVP Trade MT4 的交易平台都与Mac 兼容并且可从我们的下载中心下载。请注意,我们的FVP Trade MT4 平台都提供网页版和移动版。

是否允许在平台上使用交易算法?

是的。我们的FVP Trade MT4平台与Expert Advisors(智能交易系统)是完全兼容的,如果您对Expert Advisors 存有任何疑问,请联系我们的客服团队。

如何登入MT4交易平台?

您可以从屏幕左上角的菜单登录到终端。点击 ‘ 文件 ‘ , ‘ 登录交易账户 ‘ ,将会出现一个新的对话框,要求您输入账户登录信息、密码,并将显示您的账户被分配到的服务器。

一旦您的账户被批准,将通过电子邮件向您发送您的登录详情。如果您忘记了MT4 真实账户的密码,您可以通过FVP Trade个人账户页面重置此密码。

如何在MT4中下新订单?

有很多方法可以在MT4终端创建一个即时订单:

1. 点击工具栏上的“新订单”按钮
2. 从“工具”下拉菜单中选择“新订单”
3. 按 F9
4. 右键单击“市场观察”窗口中的一个金融工具并选择“新订单”
5. 双击“市场观察”窗口中的一个金融工具
6. 启用单击交易

继续执行上述选项将打开 ‘下单’ 窗口。这将允许您调整即将创建的头寸的参数。‘货币对’ 栏将允许您更改所选的金融工具, ‘数量’ 栏将允许您设定交易(手数)的单位。您也可以设定止损和止盈的水平。
您可以通过点击‘卖出’ 以当前的买入价做空,或点击‘买入’以当前的卖出价做多。

如何在MT4挂单?

挂单是指当某个金融工具达到您预先设定的某一价格时,创建一个仓位的指令。
您可以通过主窗口 ‘下单’ 来执行挂单。只需将“类型”从“即时执行”更改为‘挂单’。然后将出现一个下拉菜单,允许您指定将要执行的挂单是限价买入、限价卖出、止损买入还是止损卖出订单。它还允许您设置限定价格、有效日期和时间。

请牢记,设置止损买入和限价卖出的价格必须高于当前的市场价格,而止损卖出和限价买入的价格必须低于当前的市场价格。

如何修改或删除MT4上的挂单?

首先,在MT4屏幕底部的MT4“终端”窗口中找到订单。未平仓头寸将显示在账户详细信息的上方,而挂单,则显示在账户详细信息的下方。右键单击您想要修改或删除的订单,并选择 ‘修改或删除订单’ ,或双击该订单以打开 ‘下单’ 窗口。在“下单”窗口中,您可以更改触发订单的价格、重新设置订单的到期日、设置止损和止盈水平,或删除订单。

为什么当我试图为现有订单设置SL/TP(止损/止盈)时,“修改”按钮变灰了?

这可能是因为您的止损或止盈价格与当前价格太接近了。或者,这可能意味着您在当前价格的基础上方向设置错误。

请注意,空头头寸(卖出订单)的止损价位必须高于当前市场价格,止盈价格则必须低于当前市场价格。

如何在MT4添加自定义指标或EA ?

打开 MT4,前往文件>打开数据文件夹,然后选择MQL4>’Experts’或 ‘Indicators’ 并将您的 MQL4/EX4文件黏贴到这个文件夹。

当您重新打开平台时,可以在导航窗口中看到您的自定义EA/指标。您可以将其拖放到您选择的图表中。

在哪里可以找到我最近在MT4平台上创建的EA ?

所有EA都可以在MT4平台左侧的 ‘ 导航’ 窗口中查看。点击 ‘智能交易系统 ‘ 下拉菜单,然后点击’ + ‘图标展开选项,查看可用EA的完整列表。然后,您可以把它拖放到您选择的图表中。

如何回测EA?

从MT4中,选择 ‘查看’ ,选择 ‘策略测试器’ ,从列表中选择’智能交易系统’并设置回测参数。

您可以在您的模拟账户上测试EA在实时交易环境下的情况。

如何知道EA是否正确运行?

为了确保EA正确运行,必须先确认已经在平台上启用了EA。为此,请检查屏幕顶部主工具栏上的 ‘自动交易’ 按钮是绿色的。如果它是红色的,单击它以启用EA。

然后,您必须确保您的EA支持实时交易。为此,右键单击EA所在的图表,选择“智能交易系统”,然后选择“属性”。勾选“允许实时交易”,然后点击“确定”。您的EA现在可以正常工作了。

一旦启动并运行EA,您可以在终端的 ‘专家’ 和 ‘日志’ 选项卡中,查看系统是否报告了任何错误。
请注意,如果您的EA正在运行并且启用了自动交易,您可以在图表的右上角、EA名称的旁边看到一个笑脸图标。

为什么我的图表的角落里显示叉号/伤心的表情图标?

这种情况,应该是您没有在MT4终端上启用智能交易系统。您可以通过点击图表上方主工具栏中的 ‘自动交易’ 按钮来启用它。当里面的小图标从红色变为绿色时,说明EA已经被启用了。或者,您也可以通过进入“工具”、“选项”,选择“智能交易系统”选项卡,并确保选中了 ‘启用智能交易系统’ 框。当您将EA拖拽到图表时,请在’通用’”选项卡中选中’允许实时交易’,以确保已经启用了该特定的EA。

如何删除我在MT4平台上加载的EA ?

要从MT4平台删除EA,请右键单击图表,选择‘智能交易系统’,然后选择 ‘删除’ 。

我可以在MT4上同时运行多个EA吗?

可以,您可以同时在同一个金融工具上运行多个EA。但是,您只能在每个图表上加载一个EA。例如,如果您希望给EURUSD设置两个EA,您必须打开两个EURUSD图表,并在每个图表上加载一个EA。

我在哪里可以查看我的账户余额和交易历史?

所有账户信息和交易历史都可以在MT4屏幕底部的 ‘终端’ 窗口中找到。在这个窗口的底部,您将看到以下标签:

交易:
显示您的账户余额、资本、保证金、可用保证金、保证金水平以及任何未平仓和挂单

账户历史:显示您买卖的所有订单的全部详情,包括日期和时间、类型、大小、金融工具、开仓价格、止盈和止损水平、平仓价格和时间、掉期和利润。

日志:
提供您在MT4终端上所有操作的列表,以及它们各自发生的日期和时间。

如何创建MT4交易报表?

您可以创建一份交易历史报告,并将其作为单独的HTML或EXCEL文件导出。登录到MT4终端,在MT4屏幕底部的 ‘终端’ 窗口中单击 ‘账户历史’ 。右键单击选项卡内的任何位置,选择 ‘保存报告’ ,并指定保存位置,然后单击 ‘保存’ 。

如何使用市场观察窗口?

市场观察’是MT4的一个部分,它显示所有的买卖价格,允许您查看金融工具、下订单、打开图表等。
要查看所有可用的金融工具,请右键单击市场观察窗口并选择’显示所有’。

若要手动添加您希望在列表中看到的金融工具,请右键单击市场观察窗口并选择’货币对’。您还可以创建自定义集。

如何更改MT4密码?

登录平台后,请进入工具>选项,在’服务器’选项卡下,选择’变更密码’。然后,输入您想要使用的新密码并予以确认。

如果您遭遇问题,请检查MT4终端窗口上的日志选项卡,查看是否有任何错误。

如何创建MT4投资者密码?

投资者密码允许用户查看交易活动,但不能开仓/平仓或修改任何交易。它本质上是一个“只读”的访问权限。

使用主密码登录平台后,请转到工具>选项并在’服务器’ 选项卡上,选择 ‘变更密码’。然后,选择’变更投资者(只读)密码’

什么是MT4历史中心?

历史中心允许您访问MT4平台上的历史图表数据。请前往工具>历史中心,或选择F2。

可用的历史数据的数量取决于您选择的时间框架,因为每个时间框架都有蜡烛图数据的数量限制(最多约2050个记录)。例如,如果您选择一个小的时间框架(如1M(1分钟)),那么只能接收一两天的数据。

您可以下载其他数据,但是这是从MetaQuotes服务器获得的。

如何下载交易平台

  1. 当您注册后,您将在您的“账户”页面上的每个账户号码旁边找到相关的平台链接。您可以从那里直接安装电脑版平台、打开webtrader,或者安装移动版平台。
  2. 或者,您可以从首页点击进入“所有工具”然后打开“下载中心”。
  3. 下拉查看所有可用平台。多种客户端包括电脑版,网页版以及移动版平台任您选择。
  4. 选择您的操作系统并点击“下载”,平台下载将自动运行。
  5. 您的电脑开始运行安装程序,点击“下一步”。
  6. 完成安装后,输入您注册时候邮件收到的账户和密码登录,然后您就可以开始在FVP进行交易了!

交易&执行

什么是差价合约CFD?

差价合约(CFD)是一种衍生工具,允许交易者在不拥有标的资产所有权的情况下,对其价值的变化进行投机交易。在差价合约中,买卖双方同意在合同期满时,卖方将向买方支付合同约定时资产价值与合同期满时资产价值之间的差额。如果差额是负数,买方必须向卖方支付差额。差价合约交易者在预期价格上涨时买进(做多),在预期价格下跌时卖出(做空)。

如何解读货币对?

外汇是成对交易的。每一种货币都是由三个字母组成的缩写来代表,通常用空格、点或斜线将其跟与之配对的货币分开。例如,EUR/USD指的是欧元兑美元的货币对。这对货币中的第一种货币被称为基础货币。第二种货币被称为报价货币。货币对的值由购买单个单元的基础货币所需的报价货币的数量而定。因此,如果欧元/美元目前的汇率是1.31,那么这意味着购买1欧元需要1.31美元。

您们提供多少点差?

我们在所有平台上提供有竞争力的浮动点差。在MT4账户上,您只需支付任何金融工具的点差,无需支付佣金。
我们也提供MT4的固定点差账户,它对7个主要货币对收取固定点差。

为什么我的挂单没有执行?

如果没有执行挂单,可能是因为在触发挂单时,您没有足够的资金来创建该头寸。如果是这种情况,已删除的挂单将出现在您的账户历史记录中。
或者,由于没有达到您指定的价格,您的挂单可能没有被执行。请注意,对于卖出挂单,买入价必须达到您指定的水平;对于买入挂单,卖出价必须达到您指定的水平。

交易佣金是多少?

对于MT4和点差交易的账户,我们不收取任何金融工具的佣金。您只需要支付点差,我们会在点差上稍微加价(以及任何适用的掉期费用)。

您们提供什么金融交易服务?

在FVP Trade,我们提供外汇、贵金属、期货、股票、和加密产品的差价合约。

您们提供加密货币吗?

我们提供比特币、以太坊、莱特币、比特币现金和瑞波币的差价合约。

市价执行和即时执行的区别是什么?

通过即时执行,您的订单将按要求的价格执行,或者您将收到一个重新报价。

在市价执行过程中,您的订单将按当时可用的市场价格执行,即VWAP(成交量加权平均价格)。

我们在MT4账户提供市价执行功能,在MT4和MT4固定点差账户提供即时执行功能。

请注意,对于挂单,无论账户类型如何,执行方式都是相同的(即所有的止损订单均以“市价执行”的方式执行,所有限价订单均以“限价执行”的方式执行)。

您能保证止损吗?

止损订单可以作为风险最小化的一种策略。然而,无法保证止损订单的执行。这是因为止损订单指定的价格是一个“触发点”。如果交易的金融产品的价格达到了触发价格,止损订单将被视为市价订单,并按照订单执行策略以成交量加权平均价格(“VWAP”)来执行。在异常情况或高波动性的市场环境下,止损订单可能会以低于预期的价格执行。这适用于我们所有平台的所有“止损”订单。

您们报价为小数点后几位?

我们所有的货币对报价都将多一个额外的数位,这意味着最后一个数位是“点数”,而倒数第二位数才是“pip”(基点)。

FVP Trade的执行模式是什么?

我们是一家受监管的经纪商,提供6项基础资产的差价合约。我们为我们的大多数账户类型提供市价执行模式,但我们也提供即时执行的账户。

我们在内部匹配我们的大量订单流,将剩余的风险敞口保持在我们的市场风险限度以内。过量的风险敞口会在外部进行对冲。

您的平台是否会发生滑点?

滑点是交易的一部分,在外汇市场很常见。它发生在高波动性或低流动性时期,或是重大新闻发布或重要经济数据发布期间。

FVP Trade采取了所有必要的措施来保护交易者免受市场波动的影响,我们的客户受益于一个高度先进的交易管理系统,该系统可以降低负向滑点的风险,并确保以最佳价格执行。

您们支持迷您手(0.01)交易吗?

是的,我们所有的平台上的标准账户类型都支持迷您手交易。

您们提供哪些杠杆水平?

根据您注册地所属的司法管辖区和金融工具/交易平台,客户适用的杠杆水平可能有所不同。

什么是固定点差?

固定点差不会像浮动点差那样,在一天中不断变化。点差有日间汇率和夜间汇率、固定点差的夜间汇率、以及只有在极度动荡的市场条件下才会出现的异常汇率。

固定点差账户允许您更有效地管理交易成本,因为您可以提前知道买入价和卖出价之间的差价。固定点差对新闻交易者、算法交易者和那些喜欢短线交易的人尤其有用。

什么是浮动点差?

浮动点差全天都是变化的,取决于市场波动性和可用流动性。它们代表了我们能够从流动性提供者那里获得的最佳的买卖价格。

浮动点差最大的好处是,您可以在交易时获得当前最好的市价,这通常比在固定点差账户上交易的价格要低。另一方面,浮动点差也可能在重大新闻发布前后和市场剧烈波动期间大幅扩大。

我有可能遇到重新报价吗?

若您使用的是FVP Trade MT4即时交易账户,在市场高度波动的情况下,您可能会遇到重新报价的情况。您可以通过勾选“订单”窗口底部的“标准偏差”框来避免重新报价,该对话框允许您设置在市场价格偏离您所选价格时可用的基点(pip)范围。

请注意,当使用单击交易功能时,重新报价的弹出窗口是被禁用的。但是,如果启用了声音警报(工具Tools >选项Options >事件Events),那么在给出重新报价时,您将听到声音警报,并且重新报价将在客户终端的日志文件中列出。

强行平仓水平是多少?

保证金水平(%)计算如下:资本/保证金X 100。

FVP Trade 为交易者提供实时的保证金监控,并提供负余额保护(根据FVP Trade 订单执行政策规定),以确保客户的损失不会超过他们的总投资。

对于在FCA/CySEC管辖范围内注册的账户,所有账户的强行平仓水平为50%。在SCB/MENA司法管辖区内的用户,MT4平台的强行平仓水平为20%。

止损订单和限价订单的区别是什么?

人们常常混淆限价订单和止损订单,因为这两种订单都是挂单,指示经纪商在某种资产的价格达到一定水平时创建或了结头寸。

限价买入订单指示,当市场价格低于当前价格时就创建头寸。卖出限价订单指示,当市场价格达到高于当前价格水平时就创建头寸。相反,买入止损订单的开仓价格需要高于当前市场价格,卖出止损订单的开仓价格则要低于当前价格。

从本质上讲,限价订单是为了获得比当前价格更好的价格,而止损订单则是利用价格上涨的机会,在价格下跌时将损失降到最低。当止损订单的价格被触发时,止损订单本质上是作为市价订单来执行的,因此,在某些市场条件下,止损订单可能会出现滑点和流动性不足的情况。

当我关闭平台后,我的EA还会继续工作吗?

您必须保持MT4终端打开运行才能保证EA为您交易,关闭您的终端将导致您的EA停止交易。

如何计算掉期?

掉期的计算方法是,取正在交易的货币对各自利率之间的差额,加上FVP Trade 将该头寸转期至下一个交易日的佣金。结果可能是平台欠客户的正数,也可能是客户欠平台的负数。

掉期计算时间为英国时间周一至周五22:00。周末的利息是按照周五的三倍利率计算的,尽管银行和市场休市,但照样产生掉期。

外汇掉期费用 = [ 点值 X 掉期值(以点数计算)] / 10

非外汇掉期费用= 手数 X 掉期值 X 天数

入金&出金

建议的最低存款金额是多少?

建议最低的初始金额为500美元。然而,您可以每次只投资100美元。

我损失的钱有可能比我存入的还要多吗?

作为客户协议的一部分,FVP Trade为客户提供负余额保护,以确保客户的损失不会超过其存款总额。

虽然这不FVP Trade 还提供了一个强行平仓水平,当达到保证金水平的一定百分比时,将关闭交易。强行平仓水平将取决于您注册的账户类型和司法管辖区。

您如何确保客户资金安全?

FVP Trade非常重视客户的资金安全。基于这个原因,所有客户的资金都与公司的自有资金完全隔离,并分别存放在欧洲各大银行的银行账户中。这确保客户资金不能被用作任何其他目的。

我們是受FCA監管且值得信賴的CFD經紀商

我可以用什么方法把钱存入我的FVP Trade账户?

为了您的方便, 我们提供了一系列的付款方式。请注意,您必须通过充值时使用的相同方法取款。

什么是FVP Trade钱包?

FVP Trade 钱包是一个个人风险管理工具,它是一个核心账户,您只需点击几下鼠标,就可以把钱转到您所有其他的交易账户。将存款存入您的FVP Trade钱包而不是直接把钱打入您的交易账户,其好处主要是,您的存款资金完全受保护,不受您的交易账户中可能存在的任何未平仓头寸的影响。

如何将资金存入我的FVP Trade钱包?

存款将自动存入您的FVP Trade钱包。您可以随时在您的FVP Trade钱包及您的交易账户之间转账。登录您的FVP Trade个人账户页面,选择’存款’ 或 ‘钱包’,选择您的首选支付选项。

如何从我的FVP Trade 钱包中提取资金?

登录您的FVP Trade个人账户页面,并选择’取款’ 或’钱包’ 。

请注意,为了提现成功,您应该将您的资金转移到您的FVP Trade钱包。

请注意,您必须遵循我们的取款政策,即客户必须通过与存款相同的方式取款,除非存款已经全额退回或退款限制已过期。在这种情况下,您可以用银行电汇的方式来提取利润。

我的FVP Trade钱包支持哪些货币?

我们提供USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY ,PLN和ZAR。

您的FVP Trade钱包的货币应与您的存取款货币相同,以避免产生兑换费用。从您的FVP Trade 钱包将不同的货币转账到您的交易账户,将根据平台的汇率进行兑换。

我如何从我的FVP Trade钱包转移资金到我的交易账户?

您可以立即在您的FVP Trade钱包和您的交易账户之间转账,并选择“转账”。

选择您的钱包作为来源帐户和目标交易帐户,并输入您想要转账的金额。

我可以修改FVP Trade钱包的货币吗?

为了避免潜在的兑换费用,您的FVP Trade钱包最好与您的存取款使用相同的货币。

如果您错用了其他的货币开设了FVP Trade钱包,请联系我们的客服团队进行修改。

您们使用什么兑换率?

FVP Trade的客户可享受市场上一些最具竞争力的汇率。

来自外部资源的存款(即,从您的信用卡以另一种货币存款到FVP Trade钱包),以及取款到外部资源(即,从您的FVP Trade钱包以另一种货币取款到信用卡),资金将按每日的银行汇率进行兑换。

至于从您的FVP Trade钱包以另一种货币转账到您的交易账户,或是反向的操作,将按照您单击确认时弹出屏幕上显示的汇率进行转换。

银行电汇要多长时间?费用是多少?

对于国际银行电汇存款,将需要3至5个工作日将资金存入您的FVPTrade钱包。FVP Trade不对银行电汇存款收费,但往来银行可以根据自己的收费结构进行收费。

英国各银行之间的英镑转账通常在同一天内完成,而且不收取任何费用。

单一欧洲支付区(SEPA)转账通常在同一天内完成,费用非常低(通常只有几欧元)。

如果我曾用来存款的卡已被取消或过期,我应如何取款?

在卡被注销后,银行有义务允许有限的交易类型发生,包括退款,通常至少为期6个月。因此,即使这张卡已被注销,您应该也可以取款到您以前用来存款的卡中。您将通过一张新的银行卡收取这些资金,而这个新卡是关联到那张旧卡(被注销的卡)的相同银行账户的。

如果与此卡关联的银行账户已完全关闭,请联系我们的客服团队。

我可以在周末在我的FVP Trade钱包和交易账户之间转账吗?

是的,只要您没有任何未平仓的账户就可以。

如果你在周末进行未完结交易,在市场重新开放之前,你将无法将资金从交易中心转移到你的钱包中。

周末时间从周五市场关闭开始(英国时间22:00)到周日市场开放(英国时间22:00)为止。

我怎样才能通过银行电汇取钱?

登录您的FVP Trade个人账户页面,选择“取款”或“钱包”,并选择银行电汇方式。请记住,我们可能需要一份银行对账单来证明您是银行账户持有人

请注意,如果您想通过银行电汇方式取款,请先将您在过去6个月内通过信用卡进行存款全部取回。

我怎样才能获得您的银行信息?

登录FVP Trade个人账户页面,选择’存款’,选择银行电汇方式并填写所需信息。

相关的银行信息将会显示在屏幕上,以便您转账给我们。

我的取款要多久才能到达我的银行账户?

提现申请由我们的客户财务部门在一个工作日内处理。然而,转账所需的时间会根据您的付款方式而有所不同。

国际银行电汇可能需要3至5个工作日。

单一欧洲支付区(SEPA)和当地银行转账最长需要2个工作日。

银行卡取款可能需要5至7个工作日

其他付款方式的取款通常可在1个工作日内收到。

办理我的取款申请需要多长时间?

在正常工作时间内,取款通常在几个小时内处理完毕。如在工作时间以外收到取款申请,将在下一个工作日处理。

请注意,一旦我们处理完,您的取款时间将取决于付款方式。

支取银行卡需要5至7个工作日,而国际银行转账需要3至5个工作日,具体时间视您的银行而定。单一欧洲支付区(SEPA)和本地转账通常在同一个天内完成,电子钱包转账也是如此。

请注意,虽然银行卡存款是即时处理的,但这并不意味着我们的银行账户已经收到资金,因为银行结算通常需要几天的时间。然而,我们立即为您存入资金,以便您能够立即交易和保护未平仓头寸。与存款不同,取款过程需要更长的时间。

我的资金需要多久才能存入我的FVP Trade钱包?

国际银行转账:大约3至5个工作日,具体时间视您的银行而定。
单一欧洲支付区(SEPA)和本地转账通常在同一天内完成。
其他付款方式:约10分钟。

您可以选择将存款发送到您的钱包,或直接发送到您选择的交易账户。

注意,所有的交易都是通过钱包进行的,所以将不同货币的交易直接转账到您的钱包时可能会发生货币转换。

我应该用什么方法取款?

我们的政策是,任何在6个月内以信用卡存入的存款,应先提取到该信用卡上,然后才能以其他方法进行取款(即使使用过其他方法进行存款)。在上述付款方式的所有存款全部退还后,您便可选择任何其他付款方式取款。

您们收存取款手续费吗?

FVP Trade不收取任何存款/提款费用/佣金,但是,在进行银行转账时,您可能会从涉及的银行中收取费用。请注意,对于电子钱包,如果您没有进行交易,可能会收取一定的取款费用

我可以用哪些货币为我的FVP Trade账户存款?

我们接受美元、欧元、英镑和澳元。

请注意,如果您在FVP Trade钱包中以不同的货币转账,资金将使用交易时的汇率兑换成您的钱包的货币。因此,我们建议您使用与您存取款方式相同的货币来开设FVP Trade 钱包。

您们接受哪种信用卡/借记卡?

可使用Visa、Visa electronic、Visa Delta、MasterCard、Maestro International及Maestro UK等信用卡/借记卡为其账户注入资金。

我们暂时不接受AMEX卡的存款。

如果我没有收到取款,该怎样做?

如您已通过银行转账提出取款申请,但在5个工作日内仍未收到款项,请与我们的客服团队联系,我们会为您提供一份汇款水单。
如果您以信用卡/借记卡提出取款要求,但在10个工作天内仍未收到款项,请与本公司客服团队联系,我们会向您提供ARN号码。

为什么我的信用卡/借记卡存款被拒绝了?

您的信用卡/借记卡被拒绝的原因有很多。您可能已经超出了每日的交易限额,或者超出了信用卡/借记卡的可用金额。或者,您可能输入了不正确的卡号、有效期或CVV代码。因此,请验证上述信息是否填写正确,还要确保您的卡在有效期内没有过期。最后,与您的发卡机构确认您的信用卡已被授权用于在线交易,并且没有任何措施阻止我们对其进行收费。

如何入金至您的账户

1.使用您的电子邮件和密码登录FVP Trade 个人帐户页面。
2.打开“钱包”部分,然后单击“存款”按钮。
3.现在,您可以从多种方便的付款方式中进行选择。 FVP贸易方处理的所有存款和提款均不收取任何佣金。
4.选择入金渠道后指定您要存入的金额, 然后填写付款明细,并按照屏幕上的提示确认付款。
5.批准后,入金金额将显示在FVP交易电子钱包余额或指定的交易帐户中,并显示在您的交易记录中。
6.您可以开始交易!